الأسئلة الشائعة
منتجات
ما هي الحركات التي تستخدمها؟
نحن نستخدم الحركات الأوتوماتيكية من Seiko مثل NH34 و NH35 و VK63.
عند إنشاء تعديلات اليوم والتاريخ ، نستخدم حركات Miyota مثل حركة Miyota الأوتوماتيكية 8285.
هل ساعاتك مقاومة للماء؟
صُممت ساعاتنا لتكون مقاومة للماء للاستخدام اليومي، كالرذاذ أو المطر . مع ذلك، لا ننصح باستخدامها أثناء الأنشطة المائية.
يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على مقاومة الماء، مثل التاج غير المثبت بشكل صحيح ، أو التأثير المفاجئ ، أو التغير في درجة الحرارة .
بشكل عام، يمكنه تحمل رذاذ الماء الناتج عن غسل اليدين أو التعرض للمطر، ولكن لا ينبغي غمره في الماء أو استخدامه في السباحة أو الساونا.
هل يأتي مع الضمان؟
نعم. جميع ساعاتنا تأتي مع ضمان لمدة 6 أشهر .
ومع ذلك، لا يشمل الضمان ما يلي:
- الأضرار الناجمة عن سوء الاستخدام، أو التلف العرضي، أو التآكل العام.
- عيوب تجميلية بسبب التعديلات المخصصة.
- الإصلاحات أو التغييرات أو التعديلات التي يقوم بها أي طرف ثالث غيرنا.
إذا كنت ترغب في الحصول على ضمان أطول، يرجى الاتصال بنا عبر نموذج الاتصال أو عبر Instagram DM.
أحب الساعة ولكنني أريد حزامًا مختلفًا.
لا مشكلة! تواصل معنا عبر نموذج الاتصال أو رسالة مباشرة على إنستغرام، وسنستكشف معًا خيارات مختلفة.
هل يمكنني أن أصنع ساعتي بنفسي؟
بالتأكيد! نحن ملتزمون بتحويل ساعة أحلامك إلى حقيقة. أضف لمسة شخصية على كل تفصيل، من الميناء والعقارب إلى العلبة والسوار، لتبتكر ساعة فريدة تعكس ذوقك.
اتصل بنا لبدء التصميم!
شحن
وقت الشحن.
يتم تصنيع جميع الساعات حسب الطلب، لذلك نحتاج عادةً إلى 2-4 أسابيع لتجميع ساعتك.
قد تختلف أوقات الشحن باختلاف الوجهة. يُرجى الانتظار من ٧ إلى ١٣ يوم عمل لوصول الطلبات بعد الشحن .
سيتم إعلامك عبر البريد الإلكتروني بأي تحديثات تتعلق بالتجميع والشحن.
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول سياسة الشحن الخاصة بنا هنا.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
نعم! نوفر شحنًا دوليًا مجانيًا.
يرجى الرجوع إلى سياسة الشحن الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.
طلبات
كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن ساعتك، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات التتبع الخاصة بك.
إذا لم تتمكن من رؤية هذا البريد الإلكتروني في صندوق الوارد الخاص بك، فيرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي.
هل يمكنني إرجاع أو استبدال ساعتي؟
لا يمكن استرداد الأموال أو استبدالها إلا إذا كان المنتج يحتوي على عيب تصنيع تم التحقق منه.
يرجى الرجوع إلى سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا للحصول على مزيد من المعلومات.